E-commerce (viết tắt của “Electronic Commerce”) là việc mua bán hàng hóa và dịch vụ thông qua Internet và các nền tảng trực tuyến khác. Nó cho phép người tiêu dùng và doanh nghiệp tiếp cận và thực hiện giao dịch mua bán qua môi trường điện tử.
Trong e-commerce, người mua có thể duyệt qua các trang web, cửa hàng trực tuyến hoặc ứng dụng di động để tìm kiếm và chọn mua sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ quan tâm. Người bán cung cấp thông tin về sản phẩm, giá cả, hình ảnh và mô tả để người mua có thể đưa ra quyết định mua hàng. Giao dịch được thực hiện thông qua các cổng thanh toán trực tuyến và hệ thống vận chuyển hàng hóa.
E-commerce mang lại nhiều lợi ích cho cả người mua và người bán. Đối với người mua, họ có thể dễ dàng tìm kiếm và so sánh sản phẩm, tiết kiệm thời gian và tiền bạc, và mua hàng từ bất kỳ đâu và vào bất kỳ thời điểm nào. Đối với người bán, e-commerce mở rộng phạm vi khách hàng tiềm năng, giảm chi phí vận hành và tạo ra thu nhập trực tuyến.
E-commerce cung cấp nhiều hình thức kinh doanh trực tuyến, bao gồm cửa hàng trực tuyến độc lập, thị trường trực tuyến, giao dịch qua mạng xã hội và dịch vụ trực tuyến. Nó đang ngày càng phát triển và trở thành một phần quan trọng trong hoạt động kinh doanh và mua sắm hiện đại.